Як вибрати агентство нерухомості?
Незважаючи на те, що питання «як вибрати агентство нерухомості» із завидною регулярністю обговорюється як серед споживачів, так і в пресі, присвяченій питанням нерухомості, скільки-небудь виразного рецепта, що гарантує хороший результат, до сих пір не винайдено. Чому? Справа тут в тому, що всі ці рецепти переважно дають самі ріелтори. Причому, як правило - ті, хто працює в обмеженому наборі відомих компаній. І цікавить їх в момент видачі рекомендацій в першу чергу аж ніяк не завдання забезпечити відповідність інтересам клієнтів, а прагнення залучити їх в якості замовників своїх послуг. Хочемо одразу порадити вам насправді якісне агентство нерухомості з 20 річним стажем, яке укладає надійні договори з печаткою: агентство недвижимости Киев аренда квартир. І ще у них помірна комісія 50% від місячної ставки.
На що звернути свою увагу при виборі агенства нерухомості в першу чергу:
- час роботи на ринку;
- розмір компанії;
- членство в професійних об'єднаннях ріелторів;
- офіс компанії;
- якість реклами;
- наявність різноманітних нагород.
Тим часом, абсолютно очевидно, що використання перерахованих критеріїв для реального вибору нікуди не годиться. Чому? Та хоча б тому, що в наведеному списку немає жодного пункту, зверненого до інтересів споживачів. А раз так, то і прийняття рішення про вибір на базі «стандартного» переліку носитиме характер «пальцем в небо». Випадково, звичайно, можна вгадати. Але ніякої твердої закономірності тут немає ...
На скільки важливим є при виборі час роботи агентства на ринку?
Розглянемо, наприклад, критерій «час роботи». Що з того, що компанія вийшла на ринок, наприклад, півроку назад? Чи є цей факт однозначно достатнім для того, щоб на його підставі заявити, що нове агентство нерухомості є непрофесійним? І чому при цьому не приділяється увага питанню про те, який стаж роботи мають її фахівці?
Але якщо «стандартні» критерії, згадані вище, нікуди не годяться, то чим ж керуватися споживачам? Що ж, спробуємо сформулювати принципи, що дозволяють підвищити ймовірність правильного вибору ...
Критерії правильного вибору
Отже, на наш погляд, першим і головним фактором, що заслуговує на увагу, повинна бути професійна репутація. Ось тільки як переконатися в тому, що з нею все в порядку?
Репутація ріелтора
Як правило, підтвердженням репутації можуть служити рекомендація друзів, родичів або заслуговуючих довіру знайомих. У разі наявностітакої рекомендації завдання вибору агентства зазвичай є нескладним: клієнт звертається до рекомендованого фахівця або в ту компанію, яку йому порадили, укладає договір і отримує в результаті послуги того рівня, про які йому розповідав родич або друг, який дав рекомендацію. При цьому найчастіше залишається незадоволений. Чому? Відповідь проста і не має прямого відношення до питання репутації: не факт, що послуги, цілком задовольнили того, хто рекомендував, влаштують того, кому рекомендували. Адже у кожної людини свої уявлення про професіоналізм, кваліфікацію та майстерність ріелтора.
Тому, отримуючи рекомендації, варто поцікавитися, що ж реально хорошого було в роботі компанії. Погодьтеся, що висока кваліфікація і точність виконання договірних умов не є автоматичною гарантією, наприклад, відмінного сервісу. І якщо обидва ці чинники мають для вас рівноцінну важливість при виборі ріелтора, то рекомендацію, дану лише на основі одного з них, можна вважати як мінімум недостатньою.
У будь-якому випадку одного лише фактора - наявності рекомендації, для зниження ймовірності помилки при виборі ріелтора все ж недостатньо. Якщо вона є - відмінно. Однак необхідно вивчити і ряд додаткових критеріїв.
Як агентство нерухомості гарантує безпеку угоди?
Наприклад, пильну увагу слід звернути на операції з житлом - аспекти безпеки і надійності здійснюваних операцій. Для цього необхідно уважно вивчити договір про надання послуг, пропонований компанією. І з «особливою пристрастю» вчитатися в те, які зобов'язання по перевірці правових аспектів угоди готова прийняти на себе агентство нерухомості .
На словах, зрозуміло, компанія обіцяє, що все буде перевірено «по повній програмі». Але яка при цьому впевненість, що так воно і буде насправді? «Все перевірено, проблем немає, можна виходити на угоду», - в один прекрасний день повідомляє клієнту ріелтор. Зауважимо, усно повідомляє, не пропонуючи при цьому жодних документів, які б підтверджували проведену перевірку і містять висновки про її результати.
